LINE経由売上4倍、ROAS 300%→700%へ。顧客セグメント配信で「洋服の青山」が実現した「コスト減と成果最大化」

全配信型」のLINE運用による高い配信コストと効果の不明瞭さに直面していた青山商事株式会社様。この課題に対し、お客様を属性で分類して最適なメッセージを配信する仕組みを構築。 その結果、LINE経由の売上は4倍、ROAS（広告費用対効果）は300%から700%へと大幅に改善。友だち数も約400万人増を達成し、同時に運用工数も激減。

大規模な実店舗チェーンが、「データに基づいた顧客別配信」によって、売上と効率を両立し、圧倒的な成果を上げたLINE戦略の全貌をご紹介します。

こんな方におすすめ！

■事業会社の経営者・役員／マーケティング部長・マーケティング部のWeb担当者

• 実店舗を多数運営しており、全社的なLINE運用工数の削減と効率化に悩んでいる
• 全配信型のLINE運用によるコスト高、および施策の効果可視化に課題を感じている
• クーポン以外で、実店舗への購買・来店を拡大させるコミュニケーション戦略を探している
• 大規模な顧客データを活用し、お客様一人ひとりに最適なコミュニケーションを自動化したい