購買心理の壁を突破し、LTV2倍・CPA半減！ロート製薬が挑んだ「売りにくい」を変えるLINE活用術
発毛剤や第1類医薬品など、購入や継続にハードルがある商材を「どう売るか」。
ロート製薬がD2C戦略の一環としてLINEを活用し、顧客を自然にナーチャリングしたことで
LTVは2倍、CPAは半減、LINE経由の購入率は約90％という圧倒的成果を実現。
“売りにくい商品”でも成果を出せるCRM・LINE活用の仕組みをご紹介します。
こんな方におすすめ！
■事業会社の経営者・役員／マーケティング部長・マーケティング部のWeb担当者
- 医薬品、健康食品、美容商材など、ネガティブ・検討商材の購買心理をどう突破するかに悩んでいる
- 顧客接点を継続しLTVを伸ばしたい
- 潜在・準顕在層にアプローチする方法を知りたい
- CPA高騰や広告依存を脱却したい
